ये Grok Bot की शर्तें (“Grok Bot की शर्तें”) उस अनुबंध की पूरक हैं जो ग्राहक द्वारा सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करता है। इन सेवाओं में Grok Bot (“Grok Bot”) के रूप में पहचाना गया उत्पाद शामिल है, और इस अनुबंध में कोई भी लागू Order Forms, डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट, स्वीकार्य उपयोग नीति, गोपनीयता नीति और समाविष्ट शर्तें शामिल हैं (सामूहिक रूप से, “अनुबंध”)। जब ग्राहक Grok Bot को सक्षम करता है या उस तक पहुँच प्राप्त करता है, तो अनुबंध के अंतर्गत जैसा लागू हो, Grok Bot को “सेवा” या “सेवाओं” का भाग माना जाता है।

“प्रदाता” का अर्थ वह इकाई है जो अनुबंध के अंतर्गत ग्राहक को Grok Bot प्रदान करती है, और “उपयोगकर्ता” का अर्थ वह व्यक्ति है जिसे Grok Bot का उपयोग करने के लिए अधिकृत किया गया है। ये Grok Bot की शर्तें न तो अनुबंध करने वाले पक्ष को बदलती हैं और न ही ग्राहक तथा प्रदाता की किसी सहयोगी इकाई के बीच कोई संविदात्मक संबंध बनाती हैं। यदि ग्राहक कोई ऐसा व्यक्ति है जो अपनी ओर से Grok Bot का उपयोग कर रहा है, तो ग्राहक ही उपयोगकर्ता भी है, और ग्राहक के उपयोगकर्ताओं से संबंधित संदर्भों का अर्थ स्वयं ग्राहक है।

बड़े अक्षरों से आरंभ होने वाले जिन शब्दों को यहाँ परिभाषित नहीं किया गया है, उनके अर्थ वही हैं जो अनुबंध में दिए गए हैं। इन Grok Bot की शर्तों में, “Customer Data” में इनपुट और ग्राहक द्वारा या ग्राहक के लिए सबमिट की गई या उपलब्ध कराई गई अन्य Content शामिल है।

1. पहुँच और उपयोग

1.1. अधिकृत उपयोग। अनुबंध, प्रदाता की स्वीकार्य उपयोग नीति और लागू खाता सेटिंग्स व अनुमतियों के अधीन, ग्राहक अपने उपयोगकर्ताओं को अपने आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए Grok Bot तक पहुँचने और उसका उपयोग करने की अनुमति दे सकता है। उपलब्ध सेटिंग्स, अनुमतियों, स्वीकृति आवश्यकताओं, इंटीग्रेशन और उपयोग सीमाओं को कॉन्फ़िगर और प्रबंधित करने के लिए ग्राहक उत्तरदायी है। उपलब्ध नियंत्रण ग्राहक के प्लान, कॉन्फ़िगरेशन और परिनियोजन पर निर्भर कर सकते हैं।

1.2. दस्तावेज़ीकरण। ग्राहक और उसके उपयोगकर्ता Grok Bot का उपयोग प्रदाता के दस्तावेज़ीकरण के अनुसार करेंगे, जिसमें कार्यक्षमता, आवश्यकताओं, सीमाओं, नियंत्रणों और अनुशंसित प्रथाओं का वर्णन है। दस्तावेज़ीकरण से न तो कोई सेवा स्तर या वारंटी बनती है, और न ही यह प्रतिबद्धता कि कोई सुविधा, इंटीग्रेशन, मॉडल या कॉन्फ़िगरेशन आगे भी उपलब्ध रहेगा।

2. एजेंटिक कार्रवाइयाँ

2.1. एजेंटिक कार्रवाइयाँ। Grok Bot ग्राहक की ओर से स्वायत्त कार्रवाइयाँ (“एजेंटिक कार्रवाइयाँ”) कर सकता है, जिनमें बिना किसी सीमा के शामिल हैं: वेबसाइटों तक पहुँचना, कोड निष्पादित करना, फ़ाइलों में परिवर्तन करना, संचार भेजना, डेटा का प्रसंस्करण करना, टूल्स को इनवोक करना और तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करना।

2.2. प्राधिकरण और उत्तरदायित्व। ग्राहक उन एजेंटिक कार्रवाइयों को अधिकृत करता है जिनका अनुरोध, स्वीकृति, कॉन्फ़िगरेशन या अनुमति ग्राहक या उसके उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई है, जिनमें वे एजेंटिक कार्रवाइयाँ भी शामिल हैं जिन्हें Grok Bot ग्राहक या उसके उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई पहुँच, अनुमतियों और अधिकार के दायरे में स्वायत्त रूप से आरंभ करता है। केवल ग्राहक ही इन बातों के लिए उत्तरदायी है: यह सुनिश्चित करना कि वे एजेंटिक कार्रवाइयाँ अधिकृत और वैध हों तथा सभी लागू कानूनों और तृतीय-पक्ष शर्तों का पालन करें; उचित अनुमतियाँ, स्वीकृति आवश्यकताएँ और खर्च की सीमाएँ कॉन्फ़िगर करना; और आवर्ती या बिना देखरेख के चलने वाली गतिविधियों की निगरानी करना। पूर्वगामी को सीमित किए बिना, प्रत्येक बॉट को प्रदान की गई पहुँच, अनुमतियों और अधिकार का दायरा तय करने के लिए, तथा ग्राहक या उसके उपयोगकर्ताओं के कॉन्फ़िगरेशन, निर्देशों, अनुमतियों, अनुमोदन सेटिंग्स, या उपलब्ध सुरक्षा उपायों को लागू न करने के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी एजेंटिक कार्रवाई के लिए केवल ग्राहक ही उत्तरदायी है।

2.3. चेतावनियाँ और मानव समीक्षा। एजेंटिक कार्रवाइयाँ गलत, अधूरी, विलंबित, असफल या अनपेक्षित हो सकती हैं। स्वीकृति और स्वचालित-समीक्षा नियंत्रण केवल सहायक साधन के रूप में प्रदान किए जाते हैं; संभव है कि वे हर अनपेक्षित, अनधिकृत या हानिकारक कार्रवाई को पहचान या रोक न पाएँ, और वे पूरी हो चुकी कार्रवाइयों को पलटते नहीं हैं। जिस एजेंटिक कार्रवाई को कोई स्वीकृति या स्वचालित-समीक्षा नियंत्रण रोकने में विफल रहता है, उसके लिए प्रदाता उत्तरदायी नहीं है।

एजेंटिक कार्रवाइयों की अनुमति देने से पहले ग्राहक उचित मानव समीक्षा करेगा, विशेष रूप से उन कार्रवाइयों की जिनमें बाहरी संचार, वित्तीय लेनदेन, डेटा हटाना, अनुमतियों में परिवर्तन, प्रोडक्शन सिस्टम, कानूनी प्रतिबद्धताएँ, या तृतीय पक्षों पर महत्वपूर्ण प्रभाव शामिल हों।

2.4. परिणाम और दायित्व। ग्राहक या उसके उपयोगकर्ताओं द्वारा अधिकृत या आरंभ की गई एजेंटिक कार्रवाइयों के परिणामस्वरूप होने वाले शुल्कों, प्रतिबद्धताओं, संचार और अन्य परिणामों के लिए केवल ग्राहक ही उत्तरदायी है। प्रदाता किसी भी एजेंटिक कार्रवाई की सटीकता, सुरक्षा या वैधता के बारे में कोई अभिवेदन नहीं करता और कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक एजेंटिक कार्रवाइयों से संबंधित सभी दायित्वों को अस्वीकार करता है। एजेंटिक कार्रवाइयाँ किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” आधार पर प्रदान की जाती हैं।

ग्राहक स्वीकार करता है कि एजेंटिक कार्रवाइयाँ संभाव्यतापरक होती हैं, उनमें त्रुटियाँ हो सकती हैं, और वे ऐसे परिणाम उत्पन्न कर सकती हैं जो गलत, अपूर्ण, अशुद्ध, आपत्तिजनक, हानिकारक, या किसी अन्य रूप में ग्राहक के इच्छित उद्देश्य के लिए अनुपयुक्त हों। Grok Bot द्वारा की गई सभी एजेंटिक कार्रवाइयों के लिए केवल ग्राहक ही उत्तरदायी है, चाहे ऐसी कार्रवाइयाँ ग्राहक द्वारा इच्छित, अपेक्षित या अधिकृत थीं या नहीं। इसमें ऐसी कोई भी एजेंटिक कार्रवाई शामिल है जो ग्राहक या उसके उपयोगकर्ताओं के कॉन्फ़िगरेशन, निर्देशों, अनुमतियों, अनुमोदन सेटिंग्स, कनेक्ट की गई सेवाओं, रूटीन, या उपलब्ध सुरक्षा उपायों को लागू न करने के परिणामस्वरूप होती है। किसी भी एजेंटिक कार्रवाई से उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि, क्षति, लागत, शुल्क, प्रतिबद्धता या अन्य परिणाम के लिए प्रदाता उत्तरदायी नहीं है, सिवाय उस सीमा तक जहाँ वह सीधे प्रदाता की घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए कदाचार के कारण हुआ हो।

यह अनुभाग व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण (जैसा कि लागू डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट या लागू डेटा सुरक्षा कानूनों में परिभाषित है) के संबंध में अनुबंध के तहत प्रदाता के दायित्वों को सीमित नहीं करता है।

2.5. Content हटाना और कार्रवाइयों को अक्षम करना। यदि प्रदाता उचित रूप से यह निर्धारित करता है कि कोई Content या एजेंटिक कार्रवाई अनुबंध, लागू स्वीकार्य उपयोग नीति, या लागू कानून का उल्लंघन करती है, तो प्रदाता उस Content को हटा सकता है या उस एजेंटिक कार्रवाई को अक्षम कर सकता है। यदि देरी से सुरक्षा, संरक्षा या तृतीय पक्षों के लिए जोखिम उत्पन्न हो, तो ऐसा बिना पूर्व सूचना के किया जा सकता है।

2.6. बैठकें। ग्राहक, अपनी ओर से और अपने उपयोगकर्ताओं की ओर से, बैठकों में Grok Bot के उपयोग के लिए सहमति देता है, उदाहरण के लिए, सुनने, ऑडियो या वीडियो को प्रोसेस करने, स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए या अनुमानित Content को प्रोसेस करने, कैप्चर करने, ट्रांसक्राइब करने, नोट्स लेने, संचार करने, या कोई Content या उसके व्युत्पन्न बनाने के लिए ("बैठक सुविधाएँ")। यदि ग्राहक या उसके उपयोगकर्ता बैठक सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो ग्राहक यह अभिवेदन करता है, आश्वासन देता है और सहमत होता है कि वह स्वयं ऐसा करेगा और अपने उपयोगकर्ताओं से भी कराएगा: (a) सभी बैठक प्रतिभागियों को सभी आवश्यक सूचनाएँ देना और उनसे सभी आवश्यक सहमतियाँ प्राप्त करना; (b) सभी लागू कानूनों, विनियमों, संविदात्मक दायित्वों, और, यदि लागू हो, संगठनात्मक नीतियों का पालन करना, जो उदाहरण के लिए, संचार, गोपनीयता, अवरोधन, वायरटैपिंग, उपभोक्ता सुरक्षा, रिकॉर्डिंग, निगरानी, ट्रांसक्रिप्शन, और संचार के प्रसंस्करण से संबंधित हों; और (c) बैठक सुविधाओं का उपयोग इस तरह न करना जिससे किसी व्यक्ति की गोपनीयता या अन्य कानूनी अधिकारों का उल्लंघन हो। किसी विशेष बैठक के लिए सूचना या सहमति आवश्यक है या नहीं, यह निर्धारित करने के लिए ग्राहक उत्तरदायी है, और यदि कोई आवश्यक सहमति अस्वीकार कर दी जाती है या वापस ले ली जाती है, तो वह संबंधित गतिविधि शुरू नहीं करेगा, या उसे रोक देगा। प्रदाता केवल तकनीक प्रदान करता है; वह न तो कानूनी सलाह देता है, न अवरोधक या रिकॉर्डर के रूप में कार्य करता है, और न ही किसी भी उपयोग की वैधता की गारंटी देता है।

3. कनेक्ट की गई सेवाएँ

Grok Bot से कोई खाता, एप्लिकेशन, वेबसाइट, ऐड-ऑन या अन्य तृतीय-पक्ष सेवा कनेक्ट करके, ग्राहक Grok Bot को निर्देश और अधिकार देता है कि वह ग्राहक या उसके उपयोगकर्ताओं के निर्देश या कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार उस सेवा के माध्यम से Customer Data तक पहुँचे, उसे प्रेषित करे और उसके साथ इंटरैक्ट करे। ग्राहक यह अभिवेदन करता है कि उसके पास ऐसी पहुँच प्रदान करने का अधिकार है और वह लागू तृतीय-पक्ष शर्तों, अनुमतियों और शुल्कों को स्वीकार करने और उनका पालन करने के लिए उत्तरदायी है। प्रदाता किसी भी तृतीय-पक्ष सेवा के लिए उत्तरदायी नहीं है, उसका समर्थन नहीं करता, उसके संबंध में कोई वारंटी नहीं देता, और उसके लिए सहायता प्रदान नहीं करता। प्रदाता तृतीय-पक्ष सेवाओं की उपलब्धता, सुरक्षा या संचालन के लिए उत्तरदायी नहीं है। किसी भी कनेक्ट की गई सेवा का उपयोग ग्राहक के अपने जोखिम पर है और प्रदाता कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक किसी भी दायित्व से इनकार करता है।

4. स्थायी और साझा परिवेश

Grok Bot, Customer Data, फ़ाइलों, ब्राउज़र सत्रों, प्रमाणीकरण विवरणों, मेमोरी और रूटीन को एक स्थायी क्लाउड परिवेश में बनाए रख सकता है। एक ही उपयोगकर्ता से संबद्ध बॉट्स उस परिवेश को साझा कर सकते हैं, और उन्हें अलग-अलग सुरक्षा सीमाएँ नहीं माना जाना चाहिए। किसी बॉट को हटाने से साझा फ़ाइलें, सत्र, प्रमाणीकरण विवरण या रूटीन हट जाएँ, यह ज़रूरी नहीं है। आवश्यकता न रहने पर बॉट्स को हटाने या अक्षम करने, डेटा हटाने, पहुँच रद्द करने और रूटीन को अक्षम करने के लिए ग्राहक उत्तरदायी है।

5. शर्तों में अपडेट

प्रदाता समय-समय पर इन Grok Bot की शर्तों को अपडेट कर सकता है। जब तक कोई अपडेट ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण रूप से प्रतिकूल न हो, अपडेट पोस्ट किए जाने या ग्राहक को अन्य तरीके से सूचित किए जाने पर प्रभावी हो जाते हैं। यदि कोई अपडेट ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण रूप से प्रतिकूल है, तो प्रदाता अपडेट के प्रभावी होने से पहले ग्राहक को उचित सूचना (लागू कानूनों के अधीन) देगा ("अपडेट सूचना अवधि")। अपडेट सूचना अवधि के बाद भी ग्राहक द्वारा Grok Bot का उपयोग जारी रखना, अपडेट की गई Grok Bot की शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। अपडेट के प्रभावी होने से पहले सबमिट किए गए Customer Data के संबंध में, अपडेट अनुबंध के तहत ग्राहक के अधिकारों को कम नहीं करेंगे।