Estes Termos do Grok Bot (“Termos do Grok Bot”) complementam o contrato que rege o uso dos Serviços pelo Cliente, os quais incluem o produto identificado como Grok Bot (“Grok Bot”), incluindo quaisquer Formulários de Pedido aplicáveis, adendo de tratamento de dados, política de uso aceitável, política de privacidade e termos incorporados (coletivamente, o “Contrato”). O Grok Bot é considerado parte do “Serviço” ou dos “Serviços”, conforme aplicável nos termos do Contrato, quando o Cliente o habilita ou o acessa.

“Provedor” significa a entidade que fornece o Grok Bot ao Cliente nos termos do Contrato, e “Usuário” significa uma pessoa física autorizada a usar o Grok Bot. Estes Termos do Grok Bot não alteram a parte contratante nem criam uma relação contratual entre o Cliente e qualquer afiliada do Provedor. Se o Cliente for uma pessoa física que usa o Grok Bot em seu próprio nome, o Cliente também será o Usuário, e as referências aos Usuários do Cliente significarão o próprio Cliente.

Os termos iniciados em maiúscula que não estejam definidos aqui têm os significados atribuídos no Contrato. Nestes Termos do Grok Bot, “Dados do Cliente” incluem entradas e outros conteúdos enviados ou disponibilizados pelo Cliente ou em seu nome.

1. Acesso e Uso

1.1. Uso Autorizado. Sujeito ao Contrato, à política de uso aceitável do Provedor e às configurações e permissões de conta aplicáveis, o Cliente pode permitir que seus Usuários acessem e usem o Grok Bot para fins comerciais internos do Cliente. O Cliente é responsável por definir e administrar as configurações, permissões, requisitos de aprovação, integrações e limites de uso disponíveis. Os controles disponíveis podem variar conforme o plano, a configuração e a implantação do Cliente.

1.2. Documentação. O Cliente e seus Usuários usarão o Grok Bot de acordo com a Documentação do Provedor, que descreve funcionalidades, requisitos, limites, controles e práticas recomendadas. A Documentação não estabelece nível de serviço, garantia ou compromisso de que qualquer recurso, integração, modelo ou configuração permanecerá disponível.

2. Ações Agênticas

2.1. Ações Agênticas. O Grok Bot pode executar ações autônomas em nome do Cliente (“Ações Agênticas”), incluindo, sem limitação, acessar sites, executar código, modificar arquivos, enviar comunicações, tratar dados, invocar ferramentas e interagir com serviços de terceiros.

2.2. Autorização e Responsabilidade. O Cliente autoriza as Ações Agênticas solicitadas, aprovadas, configuradas ou permitidas pelo Cliente ou por seus Usuários, incluindo Ações Agênticas que o Grok Bot inicie de forma autônoma dentro do escopo de acesso, permissões e autoridade concedidos pelo Cliente ou por seus Usuários. O Cliente é o único responsável por garantir que essas Ações Agênticas sejam autorizadas e lícitas e estejam em conformidade com toda a legislação aplicável e com os termos de terceiros, por configurar permissões, requisitos de aprovação e limites de gastos adequados e por monitorar atividades recorrentes ou não supervisionadas. Sem prejuízo do disposto acima, o Cliente é o único responsável por determinar o escopo de acesso, permissões e autoridade concedidos a cada Bot e por qualquer Ação Agêntica que resulte da configuração, das instruções, das permissões ou das configurações de aprovação do Cliente ou de seus Usuários, ou da não implementação das salvaguardas disponíveis.

2.3. Avisos e Revisão Humana. As Ações Agênticas podem ser imprecisas, incompletas, atrasadas, malsucedidas ou não intencionais. Os controles de aprovação e de revisão automatizada são fornecidos apenas como auxílio, podem não identificar ou impedir todas as ações não intencionais, não autorizadas ou prejudiciais e não revertem ações já concluídas. O Provedor não se responsabiliza por qualquer Ação Agêntica que um controle de aprovação ou de revisão automatizada deixe de impedir.

O Cliente adotará revisão humana adequada antes de permitir Ações Agênticas, incluindo aquelas que envolvam comunicações externas, transações financeiras, exclusão de dados, alterações de permissões, sistemas de produção, compromissos jurídicos ou efeitos relevantes sobre terceiros.

2.4. Consequências e Responsabilidade. O Cliente é o único responsável por cobranças, compromissos, comunicações e outras consequências resultantes de Ações Agênticas autorizadas ou iniciadas pelo Cliente ou por seus Usuários. O Provedor não faz declarações quanto à precisão, segurança operacional ou legalidade de qualquer Ação Agêntica e se isenta de toda responsabilidade por Ações Agênticas na máxima extensão permitida por lei. As Ações Agênticas são fornecidas “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantia de qualquer tipo.

O CLIENTE RECONHECE QUE AS AÇÕES AGÊNTICAS SÃO PROBABILÍSTICAS, PODEM CONTER ERROS E PODEM PRODUZIR RESULTADOS IMPRECISOS, INCOMPLETOS, INCORRETOS, OFENSIVOS, PREJUDICIAIS OU DE OUTRA FORMA INADEQUADOS À FINALIDADE PRETENDIDA PELO CLIENTE. O CLIENTE É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR TODAS AS AÇÕES AGÊNTICAS REALIZADAS PELO GROK BOT, TENHAM OU NÃO TAIS AÇÕES SIDO PRETENDIDAS, PREVISTAS OU AUTORIZADAS PELO CLIENTE, INCLUINDO QUALQUER AÇÃO AGÊNTICA QUE RESULTE DA CONFIGURAÇÃO, DAS INSTRUÇÕES, DAS PERMISSÕES, DAS CONFIGURAÇÕES DE APROVAÇÃO, DOS SERVIÇOS CONECTADOS OU DAS ROTINAS DO CLIENTE OU DE SEUS USUÁRIOS, OU DA FALTA DE IMPLEMENTAÇÃO DAS SALVAGUARDAS DISPONÍVEIS. O PROVEDOR NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER PERDA, DANO, CUSTO, COBRANÇA, COMPROMISSO OU OUTRA CONSEQUÊNCIA DECORRENTE DE QUALQUER AÇÃO AGÊNTICA, EXCETO NA MEDIDA EM QUE DIRETAMENTE CAUSADA POR NEGLIGÊNCIA GRAVE OU CONDUTA DOLOSA DO PROVEDOR.

Esta Seção não limita as obrigações do Provedor nos termos do Contrato com relação ao tratamento de dados pessoais (conforme definidos no adendo de tratamento de dados aplicável ou nas leis de proteção de dados aplicáveis).

2.5. Remoção de Conteúdo e Desativação de Ações. O Provedor poderá remover conteúdo ou desativar Ações Agênticas que, a seu critério razoável, violem o Contrato, a política de uso aceitável aplicável ou a legislação aplicável, sem aviso prévio, quando o atraso representar risco à segurança operacional, à segurança da informação ou a terceiros.

2.6. Reuniões. O Cliente, em seu nome e em nome de seus Usuários, consente com o uso do Grok Bot em reuniões para, por exemplo, ouvir, processar áudio ou vídeo, processar conteúdo explicitamente fornecido ou inferido, capturar, transcrever, fazer anotações, comunicar-se ou criar qualquer conteúdo ou seus derivados ("Recursos de Reunião"). Se o Cliente ou seus Usuários usarem os Recursos de Reunião, o Cliente declara, garante e concorda que irá, e fará com que seus Usuários também o façam, (a) fornecer todos os avisos exigidos a todos os participantes da reunião e obter deles todos os consentimentos exigidos; (b) cumprir todas as leis, regulamentos e obrigações contratuais aplicáveis e, se for o caso, as políticas organizacionais relativas, por exemplo, a comunicações, privacidade, interceptação, escuta telefônica, proteção do consumidor, gravação, monitoramento, transcrição e tratamento de comunicações; e (c) não usar os Recursos de Reunião de forma que viole a privacidade ou outros direitos legais de qualquer pessoa. Cabe ao Cliente determinar se é necessário aviso ou consentimento para uma determinada reunião, e o Cliente não iniciará, ou interromperá, a atividade afetada caso um consentimento exigido seja recusado ou revogado. O Provedor fornece apenas tecnologia e não presta consultoria jurídica, não atua como interceptador ou gravador, nem garante a legalidade de qualquer uso.

3. Serviços Conectados

Ao conectar uma conta, aplicativo, site, complemento ou outro serviço de terceiros ao Grok Bot, o Cliente instrui e autoriza o Grok Bot a acessar, transmitir e interagir com os Dados do Cliente por meio desse serviço, conforme orientado ou configurado pelo Cliente ou por seus Usuários. O Cliente declara que tem autoridade para conceder esse acesso e é responsável por aceitar e cumprir os termos, as permissões e as cobranças de terceiros aplicáveis. O Provedor não se responsabiliza por, não endossa, não oferece garantia em relação a, nem presta suporte para qualquer serviço de terceiros. O Provedor não se responsabiliza pela disponibilidade, segurança ou operação de serviços de terceiros. O uso de quaisquer serviços conectados é por conta e risco do Cliente, e o Provedor se isenta de qualquer responsabilidade na máxima extensão permitida por lei.

4. Ambiente Persistente e Compartilhado

O Grok Bot pode reter Dados do Cliente, arquivos, sessões de navegador, credenciais, memória e rotinas em um ambiente persistente na nuvem. Bots associados ao mesmo Usuário podem compartilhar esse ambiente e não devem ser tratados como limites de segurança separados. Excluir um Bot pode não excluir arquivos, sessões, credenciais ou rotinas compartilhados. O Cliente é responsável por excluir ou desativar bots, remover dados, revogar acessos e desativar rotinas quando não forem mais necessários.

5. Atualizações dos Termos

O Provedor poderá atualizar estes Termos do Grok Bot periodicamente. A menos que uma atualização seja materialmente desfavorável ao Cliente, as atualizações entram em vigor a partir da publicação ou de outra forma de aviso ao Cliente. Se uma atualização for materialmente desfavorável ao Cliente, o Provedor dará ao Cliente aviso com antecedência razoável (sujeito às leis aplicáveis) antes que a atualização entre em vigor ("Período de Aviso de Atualização"). O uso continuado do Grok Bot pelo Cliente após o Período de Aviso de Atualização constitui aceitação dos Termos do Grok Bot atualizados. As atualizações não reduzirão os direitos do Cliente nos termos do Contrato com relação aos Dados do Cliente enviados antes da entrada em vigor da atualização.