Estos Términos de Bot de Grok (“Términos de Bot de Grok”) complementan el acuerdo que rige el uso por parte del Cliente de los Servicios, que incluyen el producto identificado como Bot de Grok (“Bot de Grok”), incluidos los Formularios de Pedido aplicables, el anexo de tratamiento de datos, la política de uso aceptable, la política de privacidad y los términos incorporados (en conjunto, el “Acuerdo”). Bot de Grok se considera parte del “Servicio” o de los “Servicios”, según corresponda conforme al Acuerdo, cuando el Cliente lo habilita o accede a él.

“Proveedor” significa la entidad que proporciona Bot de Grok al Cliente conforme al Acuerdo, y “Usuario” significa una persona física autorizada para usar Bot de Grok. Estos Términos de Bot de Grok no modifican la parte contratante ni crean una relación contractual entre el Cliente y ninguna filial del Proveedor. Si el Cliente es una persona física que usa Bot de Grok en su propio nombre, el Cliente también es el Usuario, y las referencias a los Usuarios del Cliente se entenderán hechas al Cliente.

Los términos en mayúscula que no se definen aquí tienen el significado que se les atribuye en el Acuerdo. En estos Términos de Bot de Grok, “Datos del Cliente” incluye las entradas y otros contenidos enviados o puestos a disposición por el Cliente o en su nombre.

1. Acceso y uso

1.1. Uso autorizado. Con sujeción al Acuerdo, a la política de uso aceptable del Proveedor y a la configuración y los permisos de cuenta aplicables, el Cliente puede permitir que sus Usuarios accedan a Bot de Grok y lo usen para los fines comerciales internos del Cliente. El Cliente es responsable de configurar y administrar los ajustes, permisos, requisitos de aprobación, integraciones y límites de uso disponibles. Los controles disponibles pueden variar según el plan, la configuración y la implementación del Cliente.

1.2. Documentación. El Cliente y sus Usuarios usarán Bot de Grok de conformidad con la Documentación del Proveedor, que describe la funcionalidad, los requisitos, los límites, los controles y las prácticas recomendadas. La Documentación no establece ningún nivel de servicio, garantía ni compromiso de que alguna función, integración, modelo o configuración seguirá estando disponible.

2. Acciones con agentes

2.1. Acciones con agentes. Bot de Grok puede realizar acciones autónomas en nombre del Cliente (“Acciones con agentes”), incluidos, sin limitación, acceder a sitios web, ejecutar código, modificar archivos, enviar comunicaciones, tratar datos, invocar herramientas e interactuar con servicios de terceros.

2.2. Autorización y responsabilidad. El Cliente autoriza las Acciones con agentes solicitadas, aprobadas, configuradas o permitidas por el Cliente o sus Usuarios, incluidas las Acciones con agentes que Bot de Grok inicie de forma autónoma dentro del alcance del acceso, los permisos y la autoridad concedidos por el Cliente o sus Usuarios. El Cliente es el único responsable de garantizar que dichas Acciones con agentes estén autorizadas, sean lícitas y cumplan toda la legislación aplicable y los términos de terceros; de configurar los permisos, requisitos de aprobación y límites de gasto adecuados, y de supervisar las actividades recurrentes o desatendidas. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente es el único responsable de determinar el alcance del acceso, los permisos y la autoridad concedidos a cada Bot, así como de cualquier Acción con agentes que se derive de la configuración, las instrucciones, los permisos o la configuración de aprobación establecidos por el Cliente o sus Usuarios, o de no haber implementado las salvaguardas disponibles.

2.3. Advertencias y revisión humana. Las Acciones con agentes pueden ser inexactas, incompletas, tardías, fallidas o no deseadas. Los controles de aprobación y de revisión automatizada se proporcionan únicamente como ayuda, es posible que no identifiquen ni eviten todas las acciones no deseadas, no autorizadas o perjudiciales, y no revierten las acciones ya completadas. El Proveedor no es responsable de ninguna Acción con agentes que un control de aprobación o de revisión automatizada no logre evitar.

El Cliente aplicará una revisión humana adecuada antes de permitir Acciones con agentes, incluidas aquellas que impliquen comunicaciones externas, transacciones financieras, eliminación de datos, cambios de permisos, sistemas de producción, compromisos legales o efectos significativos sobre terceros.

2.4. Consecuencias y responsabilidad. El Cliente es el único responsable de los cargos, compromisos, comunicaciones y demás consecuencias derivados de las Acciones con agentes autorizadas o iniciadas por el Cliente o sus Usuarios. El Proveedor no formula ninguna declaración sobre la exactitud, la seguridad o la legalidad de ninguna Acción con agentes y declina toda responsabilidad por las Acciones con agentes en la máxima medida permitida por la ley. Las Acciones con agentes se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo.

EL CLIENTE RECONOCE QUE LAS ACCIONES CON AGENTES SON PROBABILÍSTICAS, PUEDEN CONTENER ERRORES Y PUEDEN PRODUCIR RESULTADOS INEXACTOS, INCOMPLETOS, INCORRECTOS, OFENSIVOS, DAÑINOS O INADECUADOS POR CUALQUIER OTRO MOTIVO PARA EL PROPÓSITO PREVISTO POR EL CLIENTE. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODAS LAS ACCIONES CON AGENTES REALIZADAS POR EL BOT DE GROK, CON INDEPENDENCIA DE QUE DICHAS ACCIONES HAYAN SIDO O NO PRETENDIDAS, PREVISTAS O AUTORIZADAS POR EL CLIENTE, INCLUIDA CUALQUIER ACCIÓN CON AGENTES QUE RESULTE DE LA CONFIGURACIÓN, LAS INSTRUCCIONES, LOS PERMISOS, LA CONFIGURACIÓN DE APROBACIÓN, LOS SERVICIOS CONECTADOS O LAS RUTINAS DEL CLIENTE O DE SUS USUARIOS, O DE NO HABER IMPLEMENTADO LAS SALVAGUARDAS DISPONIBLES. EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO, COSTO, CARGO, COMPROMISO U OTRA CONSECUENCIA DERIVADA DE CUALQUIER ACCIÓN CON AGENTES, SALVO EN LA MEDIDA EN QUE SE DEBA DIRECTAMENTE A NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA DEL PROVEEDOR.

Esta Sección no limita las obligaciones del Proveedor en virtud del Acuerdo con respecto al tratamiento de datos personales (según se definen en el anexo de tratamiento de datos aplicable o en la legislación aplicable en materia de protección de datos).

2.5. Eliminación de contenido y desactivación de acciones. El Proveedor podrá eliminar contenido o desactivar Acciones con agentes que, a su juicio razonable, infrinjan el Acuerdo, la política de uso aceptable aplicable o la legislación aplicable, sin previo aviso cuando cualquier demora suponga un riesgo para la seguridad, la protección o terceros.

2.6. Reuniones. El Cliente, en su propio nombre y en el de sus Usuarios, consiente el uso del Bot de Grok en reuniones para, por ejemplo, escuchar, procesar audio o video, procesar contenido proporcionado explícitamente o inferido, capturar, transcribir, tomar notas, comunicarse o crear cualquier contenido o sus derivados (“Funciones de Reuniones”). Si el Cliente o sus Usuarios usan las Funciones de Reuniones, el Cliente declara, garantiza y acepta que él mismo y sus Usuarios, de cuyo cumplimiento se hace cargo, (a) proporcionarán todos los avisos obligatorios a todos los participantes de la reunión y obtendrán de ellos todos los consentimientos obligatorios; (b) cumplirán todas las leyes, normativas y obligaciones contractuales aplicables y, en su caso, las políticas organizativas relativas, por ejemplo, a las comunicaciones, la privacidad, la interceptación, las escuchas, la protección del consumidor, la grabación, la supervisión, la transcripción y el tratamiento de comunicaciones; y (c) no usarán las Funciones de Reuniones de forma que vulnere la privacidad u otros derechos legales de cualquier persona. El Cliente es responsable de determinar si se requiere aviso o consentimiento para una reunión concreta y no iniciará la actividad afectada, o la detendrá, si se rechaza o retira un consentimiento obligatorio. El Proveedor solo proporciona tecnología y no presta asesoramiento legal, no actúa como interceptor ni grabador, ni garantiza la legalidad de ningún uso.

3. Servicios conectados

Al conectar una cuenta, aplicación, sitio web, complemento u otro servicio de terceros al Bot de Grok, el Cliente indica al Bot de Grok y lo autoriza a acceder a los Datos del Cliente, transmitirlos e interactuar con ellos a través de dicho servicio según lo indiquen o configuren el Cliente o sus Usuarios. El Cliente declara que tiene autoridad para otorgar dicho acceso y es responsable de aceptar y cumplir los términos, permisos y cargos de terceros aplicables. El Proveedor no es responsable de ningún servicio de terceros, no lo respalda, no ofrece ninguna garantía al respecto ni le brinda soporte. El Proveedor no es responsable de la disponibilidad, la seguridad ni el funcionamiento de los servicios de terceros. El uso de cualquier servicio conectado corre por cuenta y riesgo del Cliente, y el Proveedor declina toda responsabilidad en la máxima medida permitida por la ley.

4. Entorno persistente y compartido

El Bot de Grok puede conservar Datos del Cliente, archivos, sesiones del navegador, credenciales, memoria y rutinas en un entorno persistente en la nube. Los Bots asociados al mismo Usuario pueden compartir ese entorno y no deben considerarse límites de seguridad independientes. Es posible que eliminar un Bot no elimine los archivos, sesiones, credenciales o rutinas compartidos. El Cliente es responsable de eliminar o desactivar bots, eliminar datos, revocar accesos y desactivar rutinas cuando ya no sean necesarios.

5. Actualizaciones de los términos

El Proveedor puede actualizar periódicamente estos Términos de Bot de Grok. Salvo que una actualización sea sustancialmente perjudicial para el Cliente, las actualizaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación o de otra notificación al Cliente. Si una actualización es sustancialmente perjudicial para el Cliente, el Proveedor se lo notificará con una antelación razonable (con sujeción a la legislación aplicable) antes de que la actualización entre en vigor (“Periodo de Aviso de Actualización”). El uso continuado del Bot de Grok por parte del Cliente después del Periodo de Aviso de Actualización constituye la aceptación de los Términos de Bot de Grok actualizados. Las actualizaciones no reducirán los derechos del Cliente en virtud del Acuerdo con respecto a los Datos del Cliente enviados antes de que la actualización entre en vigor.