Grok Bot 條款

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本 Grok Bot 條款 (「Grok Bot 條款」) 係補充規範客戶使用服務之協議,該等服務包含名為 Grok Bot 的產品 (「Grok Bot」) ,且該協議包括任何適用的訂購單、資料處理附錄、可接受使用政策、隱私權政策及併入之條款 (統稱「協議」) 。客戶啟用或存取 Grok Bot 時,Grok Bot 即視為協議項下所適用之「服務」的一部分。

「供應商」係指依協議向客戶提供 Grok Bot 的實體;「使用者」係指經授權使用 Grok Bot 的個人。本 Grok Bot 條款不變更締約方,亦不在客戶與供應商之任何關係企業間建立契約關係。若客戶為以自身名義使用 Grok Bot 的個人,則客戶亦為使用者,且所稱客戶之使用者即指客戶本人。

本條款中未定義之大寫用語,具有協議中所賦予之意義。於本 Grok Bot 條款中,「客戶資料」包括由客戶或為客戶提交或提供之輸入內容及其他內容。

1. 存取與使用

1.1. 授權使用。 在遵守協議、供應商之可接受使用政策,以及適用之帳戶設定與權限的前提下,客戶得允許其使用者為客戶之內部業務目的存取及使用 Grok Bot。客戶負責設定及管理可使用之設定、權限、核准要求、整合及使用額度限制。可使用之控制項可能因客戶的方案、設定及部署方式而異。

1.2. 說明文件。 客戶及其使用者應依照供應商之說明文件使用 Grok Bot,該說明文件載明功能、需求、額度限制、控制項及建議做法。說明文件並不構成任何服務水準、擔保或承諾,亦不保證任何功能、整合、模型或設定將持續可供使用。

2. 代理式動作

2.1. 代理式動作。 Grok Bot 可代表客戶執行自主動作 (「代理式動作」) ,包括但不限於存取網站、執行程式碼、修改檔案、傳送通訊內容、處理資料、呼叫工具,以及與第三方服務互動。

2.2. 核准與責任。 客戶授權由客戶或其使用者所要求、核准、設定或允許之代理式動作,包括 Grok Bot 在客戶或其使用者所授予之存取、權限及權限範圍內自主啟動的代理式動作。客戶應全權負責:確保該等代理式動作已獲授權、合法,並符合所有適用法律及第三方條款;設定適當的權限、核准要求及支出上限;以及監控週期性或無人看管的活動。在不限制前述規定之情況下,客戶應全權負責決定授予每個 Bot 的存取、權限及權限範圍,並對因客戶或其使用者之設定、指示、權限、核准設定,或未實施可使用之防護措施所導致的任何代理式動作負有責任。

2.3. 警告與人類審查。 代理式動作可能不正確、不完整、延遲、失敗或非預期。核准及自動化審查控制項僅作為輔助工具,未必能識別或防止所有非預期、未經授權或有害的動作,且無法撤銷已完成的動作。對於核准或自動化審查控制項未能防止的任何代理式動作,供應商概不負責。

客戶在允許代理式動作之前,應進行適當的人類審查,包括涉及對外通訊、金融交易、資料刪除、權限變更、正式環境系統、法律承諾,或對第三方產生重大影響的動作。

2.4. 後果與責任。 對於由客戶或其使用者授權或啟動之代理式動作所產生的費用、承諾、通訊及其他後果,客戶應全權負責。供應商對任何代理式動作的準確性、安全性或合法性不作任何陳述,並在法律允許的最大範圍內,免除對代理式動作的一切責任。代理式動作係依「現狀」及「現有可用狀態」提供,不提供任何形式的擔保。

客戶確認,代理式動作具有機率性,可能含有錯誤,且可能產生不準確、不完整、不正確、冒犯性、有害或在其他方面不適合客戶預期用途的結果。對於 GROK BOT 所採取的全部代理式動作,無論該等動作是否為客戶所意圖、預期或授權,均由客戶自行負起全部責任,包括因客戶或其使用者的設定、指示、權限、核准設定、已連接服務、例行作業,或未實施可用防護措施所導致的任何代理式動作。對於任何代理式動作所引起的任何損失、損害、成本、費用、承諾或其他後果,供應商概不負責,但直接因供應商之重大過失或故意不當行為所致者,不在此限。

本條不限制供應商依協議就個人資料處理 (定義見適用的資料處理附錄或適用的資料保護法律) 所負之義務。

2.5. 內容移除及停用動作。 對於供應商合理認定違反協議、適用的可接受使用政策或適用法律的內容或代理式動作,供應商得予以移除或停用;若延遲處置將對人身安全、資訊安全或第三方構成風險,供應商得不經事先通知逕行處置。

2.6. 會議。 客戶代表其本身及其使用者,同意在會議中使用 Grok Bot,以進行例如聆聽、處理音訊或視訊、處理明確提供或推斷之內容、擷取、轉錄、記錄筆記、溝通,或建立任何內容或其衍生物 (「會議功能」) 。若客戶或其使用者使用會議功能,客戶聲明、保證並同意,其本身將並將促使其使用者:(a) 向全部會議參與者提供全部必要之通知,並取得全部必要之同意;(b) 遵守全部適用法律、法規、契約義務,以及 (如適用) 與例如通訊、隱私、攔截、竊聽、消費者保護、錄音錄影、監控、轉錄及通訊處理相關的組織政策;以及 (c) 不得以侵犯任何人之隱私或其他法律權利的方式使用會議功能。客戶負責判斷特定會議是否需要通知或取得同意;若必要之同意遭拒絕或撤回,客戶將不開始或停止受影響之活動。供應商僅提供技術,不提供法律建議,不擔任攔截者或錄製者,亦不保證任何使用之合法性。

3. 已連接服務

客戶將帳戶、應用程式、網站、附加元件或其他第三方服務連接至 Grok Bot,即表示客戶指示並授權 Grok Bot 依客戶或其使用者之指示或設定,透過該服務存取、傳輸客戶資料並與之互動。客戶聲明其有權授予該等存取權,並負責接受及遵守適用的第三方條款、權限及費用。對於任何第三方服務,供應商概不負責、不予背書、不作任何保證,亦不提供支援。供應商對第三方服務之可用性、安全性或運作概不負責。使用任何已連接服務之風險由客戶自行承擔,供應商在法律允許的最大範圍內不承擔任何責任。

4. 持續性及共用環境

Grok Bot 可能會在持續性雲端環境中保留客戶資料、檔案、瀏覽器工作階段、認證資訊、記憶及例行作業。與同一使用者相關聯的 Bot 可能共用該環境,不得視為各自獨立的安全邊界。刪除 Bot 未必會一併刪除共用的檔案、工作階段、認證資訊或例行作業。客戶負責在不再需要時刪除或停用機器人、移除資料、撤銷存取權,並停用例行作業。

5. 條款更新

供應商得不時更新本 Grok Bot 條款。除非更新對客戶有重大不利影響,否則更新於公布或以其他方式通知客戶時生效。若更新對客戶有重大不利影響,供應商將在更新生效之前 (依適用法律) 向客戶提供合理通知 (「更新通知期間」) 。客戶於更新通知期間屆滿後繼續使用 Grok Bot,即視為接受更新後的 Grok Bot 條款。對於更新生效之前所提交的客戶資料,更新不會減損客戶依協議享有的權利。