本 Grok Bot 條款 (「Grok Bot 條款」) 係補充規範客戶使用服務之協議，該等服務包括名為 Grok Bot 之產品 (「Grok Bot」) ，該協議包括任何適用之訂購單、資料處理附錄、可接受使用政策、隱私權政策及併入之條款 (統稱「協議」) 。客戶啟用或存取 Grok Bot 時，Grok Bot 即視為協議項下所稱之「服務」的一部分。

「供應商」係指依協議向客戶提供 Grok Bot 之實體；「使用者」係指經授權使用 Grok Bot 之個人。本 Grok Bot 條款不變更締約方，亦不在客戶與供應商之任何關係企業之間建立契約關係。若客戶係以個人身分為自身使用 Grok Bot，則客戶亦為使用者，所稱客戶之使用者即指客戶本人。

本條款未定義之大寫術語，依協議所賦予之意義。於本 Grok Bot 條款中，「客戶資料」包括輸入內容，以及由客戶或為客戶提交或提供之其他內容。

1. 存取與使用

1.1. 授權使用。 在遵守協議、供應商之可接受使用政策及適用之帳戶設定與權限的前提下，客戶得允許其使用者為客戶內部業務目的存取及使用 Grok Bot。客戶負責設定及管理可用之設定、權限、核准要求、整合及使用額度限制。可用之控制項可能因客戶之方案、設定及部署方式而異。

1.2. 說明文件。 客戶及其使用者應依照供應商之說明文件使用 Grok Bot，該說明文件說明功能、需求、額度限制、控制項及建議做法。說明文件不構成任何服務水準或擔保，亦不構成任何功能、整合、模型或設定將持續可用之承諾。

1.3. 資格。 使用者須年滿 18 歲 (或其居住地之成年年齡，以較高者為準) 方可使用 Grok Bot，且客戶應確保未達該年齡者不會透過其帳戶存取 Grok Bot。供應商得採用多種年齡確認措施，以驗證或估算使用者是否符合此年齡要求，包括但不限於既有之高度可靠訊號及以電子郵件地址為基礎之估算。

2. 代理式動作

2.1. 代理式動作。 Grok Bot 可代表客戶執行動作 (「代理式動作」) ，包括但不限於存取網站、執行程式碼、修改檔案、傳送通訊、處理資料、呼叫工具，以及與第三方服務互動。

2.2. 授權與責任。 客戶授權由客戶或其使用者所要求、核准、設定或允許之代理式動作，包括 Grok Bot 在客戶或其使用者所授予之存取範圍、權限及授權範圍內自主啟動之代理式動作。客戶應全權負責確保該等代理式動作經授權、合法，且遵守所有適用法律及第三方條款；設定適當之權限、核准要求及支出額度限制；並監控週期性或無人值守之活動。在不限制前述規定之情況下，客戶應全權負責決定授予每個 Bot 之存取範圍、權限及授權，並對因客戶或其使用者之設定、指示、權限、核准設定或未實施可用之防護措施而產生之任何代理式動作負責。

2.3. 警示與人類審查。 代理式動作可能不準確、不完整、延遲、失敗或非預期。核准與自動化審查控制項僅作為輔助工具提供，未必能辨識或防止所有非預期、未經授權或有害之動作，亦無法撤銷已完成之動作。對於核准或自動化審查控制項未能防止之任何代理式動作，供應商概不負責。

客戶在允許代理式動作之前，應進行適當之人類審查，尤其是涉及對外通訊、金融交易、資料刪除、權限變更、正式環境系統、法律承諾，或對第三方產生重大影響之動作。

2.4. 後果與責任。 對於由客戶或其使用者授權或啟動之代理式動作所產生之費用、承諾、通訊及其他後果，客戶應全權負責。供應商不就任何代理式動作之準確性、安全性或合法性作出任何陳述，並在法律允許之最大範圍內，免除對代理式動作之一切責任。代理式動作係依「現狀」及「現有」基礎提供，不提供任何形式的擔保。

客戶確認，代理式動作具有機率性，可能包含錯誤，且可能產生不準確、不完整、不正確、冒犯性、有害或在其他方面不適合客戶預期用途的結果。對於 GROK BOT 所採取的一切代理式動作，無論該等動作是否為客戶所意圖、預期或授權，客戶均自行負有全部責任，包括因客戶或其使用者的設定、指示、權限、核准設定、已連接的服務、例行工作流程，或未實施可用防護措施而導致的任何代理式動作。對於因任何代理式動作所產生的任何損失、損害、成本、費用、承諾或其他後果，供應商概不負責，但直接因供應商的重大過失或故意不當行為所致者，不在此限。

本條款不限制供應商依協議就個人資料 (定義依適用之資料處理附錄或適用之資料保護法律) 之處理所負的義務。

2.5. 內容移除與停用動作。 若供應商合理認定任何內容或代理式動作違反協議、適用之可接受使用政策或適用法律，供應商得移除該內容或停用該代理式動作；若延遲處理將對人身安全、資訊安全或第三方構成風險，供應商得不經事先通知逕行處理。

2.6. 會議。 客戶代表其本身及其使用者，同意在會議中使用 Grok Bot 進行各項作業，例如聆聽、處理音訊或視訊、處理明確提供或推斷之內容、擷取、轉錄、做筆記、溝通，或建立任何內容或其衍生物 (「會議功能」) 。若客戶或其使用者使用會議功能，客戶聲明、保證並同意，其本身將並將促使其使用者：(a) 向所有會議參與者提供一切必要通知，並取得其一切必要同意；(b) 遵守與通訊、隱私、攔截、竊聽、消費者保護、錄影、監控、轉錄及通訊處理等事項相關的一切適用法律、法規、合約義務，以及 (如適用) 組織政策；及 (c) 不以侵犯任何人之隱私或其他法律權利的方式使用會議功能。客戶負責判斷特定會議是否需要通知或取得同意；若必要同意遭拒絕或撤回，客戶將不開始或立即停止受影響的活動。供應商僅提供技術，不提供法律建議，不擔任攔截者或錄製者，亦不保證任何使用方式的合法性。

2.7. 電話通話。 Grok Bot 可代表客戶撥打或接聽電話 (「通話」) 。通話屬於代理式動作，客戶為登記之撥話方，並對通話自行負有全部責任，包括遵守一切適用之行動電話、市話、電話行銷、自動語音電話、來電顯示及通話錄音相關法律，例如美國《電話消費者保護法》 (Telephone Consumer Protection Act) 。客戶僅得撥打給已同意接收其來電的人，並聲明、保證並同意，其將向任何受話方取得一切必要同意與許可。客戶不得將通話用於行銷或大量撥話、詐欺、騷擾、冒充他人、緊急服務，或可接受使用政策所禁止的任何用途。通話將表明係由虛擬助理代表客戶撥打，且可能被錄音。客戶不得變更或停用此等揭露。供應商得自行決定隨時受理退出請求、封鎖號碼或地區、限制或結束通話，以及暫停通話的存取權。通話並非電話服務，無法用於聯繫緊急服務。供應商得指派臨時電話號碼予客戶，僅供通話使用；該等號碼仍屬供應商或其供應商之財產，並得隨時收回或重新指派。對於因客戶之通話或使用任何臨時電話號碼而產生的法律請求，客戶將賠償供應商。客戶為其本身及其授權使用者，同意接收 Grok Bot 代表其他使用者撥打的通話，以及供應商及其關係企業就服務撥打的通話，包括以由 AI 產生的語音進行之通話。

3. 已連接的服務

客戶將帳戶、應用程式、網站、附加元件或其他第三方服務連接至 Grok Bot，即表示客戶指示並授權 Grok Bot 依客戶或其使用者之指示或設定，透過該服務存取、傳輸客戶資料並與之互動。客戶聲明其有權授予此等存取權，並負責接受及遵守適用之第三方條款、權限及費用。供應商對任何第三方服務概不負責、不予背書、不作任何保證，亦不提供支援。供應商對第三方服務的可用性、安全性或運作概不負責。使用任何已連接服務之風險由客戶自行承擔，供應商在法律允許的最大範圍內不承擔任何責任。

4. 持續性與共用環境

Grok Bot 可能會在持續的雲端環境中保留客戶資料、檔案、瀏覽器工作階段、認證資訊、記憶及例行工作流程。與同一使用者相關聯的 Bot 可能共用該環境，因此不得將其視為彼此獨立的安全邊界。刪除 Bot 不一定會一併刪除共用的檔案、工作階段、認證資訊或例行工作流程。客戶負有責任於不再需要時刪除或停用機器人、移除資料、撤銷存取權限，並停用例行工作流程。

5. 條款之更新

供應商得不時更新本 Grok Bot 條款。除非更新對客戶造成重大不利影響，否則更新自公布或以其他方式通知客戶時起生效。若更新對客戶造成重大不利影響，供應商將於更新生效之前，向客戶提供合理通知 (依適用法律之規定) (「更新通知期間」) 。客戶於更新通知期間屆滿後繼續使用 Grok Bot，即視為接受更新後之 Grok Bot 條款。對於更新生效之前已提交之客戶資料，更新不會減損客戶依協議所享有之權利。