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PayPal 透過 Cursor 將 roadmap 交付效率提升 40%

PayPal 在擁有 8,000 名開發者與累積數十年程式碼庫的工程組織中全面部署 Cursor。高採用率的團隊現在已能每日部署,並在兩個月內完成原本需要一年的 3,000 個應用程式 Java 升級。

閱讀時間 2 分鐘

PayPal 再次找回了新創公司的活力。以下是一個能清楚反映這項轉變的指標:PayPal 最近在兩個月內完成了 3,000 個應用程式的 Java 升級。過去,這通常需要八到十二個月。對於一家擁有 8,000 名開發者、程式碼庫累積數十年的公司來說,這種程度的加速原本幾乎不可能。

但這一切之所以成真,正是因為這家公司採用了 Cursor。

我們第一次真正看見一條可行的路,讓我們既能像新創公司一樣精實敏捷,又能同時擁有大型企業的資金與成熟度。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

從高影響團隊開始

PayPal 很早就意識到,AI (人工智慧) 必須成為其產品與工作方式中不可或缺的一部分。但同時也必須審慎推進。這家公司為全球近 5 億人處理金流,任何失誤的代價都很高。

因此,當他們導入 Cursor 時,便先從那些負責最重要產品、且上市速度至關重要的高影響團隊著手。短短兩週內,這些團隊的部署頻率就從每週一次或每兩週一次提升為每天部署。

Cursor 對加快我們的時程至關重要,原本需要四個衝刺才能完成的事,現在一個衝刺就能做完。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

隨著工程師看到同儕運用 Cursor 所取得的成果,採用也在整個組織中自然擴散。Cursor 採用率高的團隊——許多超過 90%——在部署頻率與前置時間上都展現出顯著改善。

「採用率高的團隊部署更快,交付前置時間也更短,」Chance 表示。「而尚未採用的團隊,則大致維持不變。」

全新的工作方式

PayPal 打造軟體的方式也已徹底改變。過去線性的軟體開發生命週期—設計、編碼、建置、部署—如今已讓位給更具迭代性的模式。團隊能在幾小時內把想法變成可運作的原型,然後再從這個基礎上持續迭代。

這個流程也模糊了傳統的角色分界。產品經理不再只是把 PRD 交給工程師,而是直接帶著可運作的原型;工程師則會回以自己做出的原型,展示產品可能呈現的樣貌。

過去界線非常分明的角色,如今正逐漸變得模糊,而我們也因此看到了更好的產品想法。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

這種轉變,不論是流程上還是角色定義方式上,都正在改變工程領域中什麼才是真正重要的事。過去,軟體開發往往受限於是否具備特定程式語言的經驗。現在,它更著重於創造力與解決問題的能力。

PayPal 全球 AI 負責人 Prakhar Mehrotra 把使用 Cursor 的工程師比作 DC Comics 的超級英雄 Flash:一位身穿紅色戰服、動力十足、速度遠超高超音速的人物,但仍然必須決定該把自己的力量用在哪裡。

工程師仍然必須決定要解決什麼問題。但你會更快到達那一步。

Prakhar Mehrotra
PayPal 全球 AI 負責人資深副總裁

衡量真正重要的事

雖然 PayPal 打造軟體的方式已經改變,但公司持續衡量那些一向重要的指標:部署頻率、從想法到投入生產環境的前置時間,以及變更失敗率。他們也刻意避免採用可能扭曲工作方式的指標。

如果你去衡量某件事,就會影響它。如果你告訴開發者,他們的成功取決於有多少比例的程式碼是由 AI(人工智慧) 產生的,他們就只會叫 AI(人工智慧) 去寫一堆冗長的函式。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

高度採用 Cursor 的團隊,現在一天會部署好幾次,而不是每週一次。前置時間縮短了,變更失敗率也下降了。

根據這些指標,Chance 最近告訴 PayPal 領導層,公司已準備好在 2026 年交付比 2025 年多 40% 的能力。她很謹慎地說明這個數字的意義,強調這並不是效率提升 40%—這種說法通常代表用更少的人做同樣的工作。

我覺得那真的很短視。真正令人振奮的是我們能多做多少事。當我看到團隊部署得更快、頻率更高時,這就告訴我這是真正的進步,而且這行得通。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

智慧轉變

Mehrotra 認為,PayPal 正在經歷的變化,只是更大轉變的前緣。過去 20 年的重點在於組織與傳遞資訊:Google、行動裝置、Amazon。如今,另一種截然不同的變革正在展開。

AI(人工智慧) 關乎的是智慧,而不是資訊。這是完全不同的技術堆疊。

Prakhar Mehrotra
PayPal 全球 AI(人工智慧) 負責人暨資深副總裁

快速而全面地擁抱這場轉變,正讓 PayPal 得以重塑業務,從支付拓展到更廣泛的商務領域。這種更開闊的可能性,也正吸引工程師加入,讓他們想為 PayPal 正在打造的事物貢獻心力。

最重要的是,我們的開發者正參與這場 AI(人工智慧) 轉型。他們想加入我們,因為 PayPal 支援像 Cursor 這樣的工具。

Prakhar Mehrotra
PayPal 全球 AI(人工智慧) 負責人暨資深副總裁

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作者: Cursor Team