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超越效率:PayPal 拓展以 AI(人工智慧)打造更多可能

PayPal 可望在 2026 年多交付 40% 的功能。高採用率的團隊現在已能每日部署,並以 6 倍速度完成 3,000 個應用程式的 Java 升級。

閱讀時間 2 分鐘

PayPal 再次找回了新創公司的活力。

以下是一個能清楚反映這項轉變的指標:PayPal 最近在兩個月內完成了 3,000 個應用程式的 Java 升級。過去,這通常需要八到十二個月。對於一家擁有 8,000 名開發者、程式碼庫累積數十年的公司來說,這種程度的加速原本幾乎不可能。

但這一切之所以成真,正是因為這家公司採用了 Cursor。

我們第一次真正看見一條可行的路,讓我們既能像新創公司一樣精實敏捷,又能同時擁有大型企業的資金與成熟度。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

從高影響團隊開始

PayPal 很早就意識到,AI (人工智慧) 必須成為其產品與工作方式中不可或缺的一部分。但同時也必須審慎推進。這家公司為全球超過 4 億客戶處理金流,任何失誤的代價都很高。

因此,當他們導入 Cursor 時,便先從那些負責最重要產品、且上市速度至關重要的高影響團隊著手。短短兩週內,這些團隊的部署頻率就從每週一次或每兩週一次提升為每天部署。

Cursor 對加快我們的時程至關重要,原本需要四個衝刺才能完成的事,現在一個衝刺就能做完。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

隨著工程師看到同儕運用 Cursor 所取得的成果,採用也在整個組織中自然擴散。Cursor 採用率高的團隊—許多超過 90%—在部署頻率與前置時間上都展現出顯著改善。

採用率高的團隊部署更快,交付前置時間也更短。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

全新的工作方式

軟體開發也已徹底改變。過去線性的軟體開發生命週期—設計、編碼、建置、部署—如今已讓位給更具迭代性的模式。團隊能在幾小時內把想法變成可運作的原型,然後再從這個基礎上持續迭代。

這個流程也模糊了傳統的角色分界。產品經理不再只是把 PRD 交給工程師,而是直接帶著可運作的原型;工程師則會回以自己做出的原型,展示產品可能呈現的樣貌。

過去界線非常分明的角色,如今正逐漸變得模糊,而我們也因此看到了更好的產品想法。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

這種轉變,不論是流程上還是角色定義方式上,都正在改變工程領域中什麼才是真正重要的事。現在,它更著重於創造力與解決問題的能力。

PayPal 全球 AI 負責人 Prakhar Mehrotra 把使用 Cursor 的工程師比作能以遠超高超音速移動、但仍然必須決定該把自己的力量用在哪裡的超級英雄。

工程師仍然必須決定要解決什麼問題。但你會更快到達那一步。

Prakhar Mehrotra
PayPal 全球 AI 負責人資深副總裁

衡量真正重要的事

雖然 PayPal 打造軟體的方式已經改變,但公司持續衡量那些一向重要的指標:部署頻率、從想法到投入生產環境的前置時間,以及變更失敗率。他們也刻意避免採用可能扭曲工作方式的指標。

如果你去衡量某件事,就會影響它。如果你告訴開發者,他們的成功取決於有多少比例的程式碼是由 AI(人工智慧) 產生的,他們就只會叫 AI(人工智慧) 去寫一堆冗長的函式。

Michelle Chance
PayPal 開發者平台負責人

高度採用 Cursor 的團隊,現在一天會部署好幾次,而不是每週一次。前置時間縮短了,變更失敗率也下降了。

根據這些指標,Chance 認為 PayPal 甚至可能已準備好在 2026 年交付比 2025 年多 40% 的能力。

智慧轉變

Mehrotra 認為,PayPal 正在經歷的變化,只是更大轉變的前緣。過去 20 年的重點在於組織與傳遞資訊。如今,另一種截然不同的變革正在展開。

AI(人工智慧) 關乎的是智慧,而不是資訊。這是完全不同的技術堆疊。

Prakhar Mehrotra
PayPal 全球 AI(人工智慧) 負責人暨資深副總裁

快速而全面地擁抱這場轉變,正讓 PayPal 得以重塑業務,從支付拓展到更廣泛的商務領域。這種更開闊的可能性,也正吸引工程師加入,讓他們想為 PayPal 正在打造的事物貢獻心力。

最重要的是,我們的開發者正參與這場 AI(人工智慧) 轉型。他們想加入我們,因為 PayPal 支援像 Cursor 這樣的工具。

Prakhar Mehrotra
PayPal 全球 AI(人工智慧) 負責人暨資深副總裁

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作者: Cursor Team