Grok Bot 条款
本 Grok Bot 条款 (“Grok Bot 条款”) 是对规范客户使用服务 (包括标识为 Grok Bot 的产品 (“Grok Bot”) ) 之协议的补充,该协议包括任何适用的订单表、数据处理附录、可接受使用政策、隐私政策以及纳入的条款 (统称“协议”) 。客户启用或访问 Grok Bot 时,Grok Bot 即视为协议项下“服务”的一部分 (视适用情况而定) 。
“提供商”指根据协议向客户提供 Grok Bot 的实体,“用户”指已获授权使用 Grok Bot 的个人。本 Grok Bot 条款不会变更缔约方,也不会在客户与提供商的任何关联方之间建立合同关系。如果客户是以自身名义使用 Grok Bot 的个人,则客户同时也是用户,凡提及客户的用户之处均指客户本人。
本条款中未定义的首字母大写术语,具有协议中赋予的含义。在本 Grok Bot 条款中,“客户数据”包括由客户或代表客户提交或提供的输入及其他内容。
1. 访问和使用
1.1. 授权使用。 在遵守协议、提供商的可接受使用政策以及适用的账户设置和权限的前提下,客户可允许其用户出于客户内部业务目的访问和使用 Grok Bot。客户负责配置和管理可用的设置、权限、审批要求、集成和使用限额。可用的控件可能因客户的套餐、配置和部署方式而异。
1.2. 文档。 客户及其用户应按照提供商的文档使用 Grok Bot,该文档说明了相关功能、要求、限额、控件和推荐做法。文档不构成服务等级或担保,也不构成任何功能、集成、模型或配置将持续可用的承诺。
2. 智能体式操作
2.1. 智能体式操作。 Grok Bot 可代表客户执行自主操作 (“智能体式操作”) ,包括但不限于访问网站、执行代码、修改文件、发送通讯内容、处理数据、调用工具以及与第三方服务交互。
2.2. 授权与责任。 客户授权由客户或其用户请求、批准、配置或允许的智能体式操作,包括 Grok Bot 在客户或其用户所授予的访问权限、操作许可和授权范围内自主发起的智能体式操作。客户全权负责:确保这些智能体式操作已获授权、合法,并符合所有适用法律和第三方条款;配置适当的权限、审批要求和支出限额;以及监控周期性或无人值守的活动。在不限制前述规定的前提下,客户全权负责确定授予每个机器人的访问权限、操作许可和授权范围,并对因客户或其用户的配置、指令、权限、审批设置或未采取可用保护措施而导致的任何智能体式操作承担责任。
2.3. 警示与人工审查。 智能体式操作可能存在不准确、不完整、延迟、失败或非预期的情况。审批和自动化审查控件仅作为辅助手段提供,未必能识别或阻止所有非预期、未经授权或有害的操作,也无法撤销已完成的操作。对于审批或自动化审查控件未能阻止的任何智能体式操作,提供商概不负责。
在允许执行智能体式操作之前,客户应进行适当的人工审查,尤其是涉及对外通讯、金融交易、数据删除、权限更改、生产系统、法律承诺或会对第三方产生重大影响的操作。
2.4. 后果与责任。 对于由客户或其用户授权或发起的智能体式操作所产生的费用、承诺、通讯及其他后果,由客户承担全部责任。提供商不对任何智能体式操作的准确性、安全性或合法性作出任何陈述,并在法律允许的最大范围内免除与智能体式操作相关的一切责任。智能体式操作按“现状”和“现有”基础提供,不提供任何形式的担保。
客户确认,智能体式操作具有概率性,可能存在错误,并可能产生不准确、不完整、不正确、具有冒犯性、有害或因其他原因不适合客户预期用途的结果。客户对 Grok Bot 采取的所有智能体式操作承担全部责任,无论此类操作是否出于客户的意图、在客户预期之内或经客户授权,包括因客户或其用户的配置、指令、权限、审批设置、已连接服务、例行任务,或未采取可用保护措施而导致的任何智能体式操作。对于因任何智能体式操作而产生的任何损失、损害、成本、费用、承诺或其他后果,提供商概不负责,但由提供商的重大过失或故意不当行为直接造成的除外。
本条不限制提供商在协议项下就个人数据 (定义见适用的数据处理附录或适用的数据保护法律) 的处理所承担的义务。
2.5. 内容移除及禁用操作。 对于提供商合理认定违反协议、适用的可接受使用政策或适用法律的内容或智能体式操作,提供商可将其移除或禁用;若延迟处理会对安全、安保或第三方构成风险,提供商可不经事先通知采取上述措施。
2.6. 会议。 客户代表其自身及其用户,同意在会议中使用 Grok Bot,例如用于收听、处理音频或视频、处理明确提供或推断得出的内容、捕获、转录、记笔记、通信,或创建任何内容或其衍生内容 (“会议功能”) 。若客户或其用户使用会议功能,客户声明、保证并同意,其将并将促使其用户:(a) 向所有会议参与者提供所有必需的通知,并取得所有必需的同意;(b) 遵守所有适用的法律、法规、合同义务以及 (如适用) 组织政策,例如与通信、隐私、截取、窃听、消费者保护、录制、监控、转录及通信处理相关的规定;以及 (c) 不以侵犯任何人隐私或其他合法权利的方式使用会议功能。客户负责判断特定会议是否需要发出通知或取得同意;若必需的同意遭到拒绝或被撤回,客户不得开始相关活动,或应停止相关活动。提供商仅提供技术,不提供法律建议,不充当截取方或录制方,亦不保证任何使用行为的合法性。
3. 已连接服务
客户将账户、应用程序、网站、附加组件或其他第三方服务连接到 Grok Bot,即表示客户指示并授权 Grok Bot 按照客户或其用户的指示或配置,通过该服务访问、传输客户数据并与之交互。客户声明其有权授予此类访问权限,并负责接受和遵守适用的第三方条款、权限要求及费用。提供商不对任何第三方服务负责、不为其背书、不作任何保证,亦不提供支持。提供商不对第三方服务的可用性、安全性或运行负责。客户使用任何已连接服务的风险由其自行承担,提供商在法律允许的最大范围内免除一切责任。
4. 长期生效的共享环境
Grok Bot 可能会在长期生效的云环境中保留客户数据、文件、浏览器会话、凭证、记忆和例行任务。关联同一用户的机器人可能共享该环境,不得将其视为相互独立的安全边界。删除某个机器人不一定会删除共享的文件、会话、凭证或例行任务。客户负责在不再需要时删除或禁用机器人、移除数据、撤销访问权限并禁用例行任务。
5. 条款更新
提供商可不时更新本 Grok Bot 条款。除非更新对客户造成重大不利影响,否则更新自发布或以其他方式通知客户之时起生效。若更新对客户造成重大不利影响,提供商将在更新生效之前向客户发出合理通知 (受适用法律约束) (“更新通知期”) 。客户在更新通知期届满后继续使用 Grok Bot,即视为接受更新后的 Grok Bot 条款。对于在更新生效之前提交的客户数据,更新不会减损客户在协议项下享有的权利。