本 Grok Bot 条款 (“Grok Bot 条款”) 是对规范客户使用服务 (包括标识为 Grok Bot 的产品 (“Grok Bot”) ) 之协议的补充，该协议包括任何适用的订单表单、数据处理附录、可接受使用政策、隐私政策以及纳入其中的条款 (统称为“协议”) 。客户启用或访问 Grok Bot 后，Grok Bot 即被视为协议项下“服务”的一部分 (视适用情况而定) 。

“提供商”指根据协议向客户提供 Grok Bot 的实体，“用户”指已获授权使用 Grok Bot 的个人。本 Grok Bot 条款不会变更缔约方，也不会在客户与提供商的任何关联方之间建立合同关系。如果客户是以其本人名义使用 Grok Bot 的个人，则客户同时也是用户，凡提及客户的用户之处均指客户本人。

此处未定义的首字母大写术语具有协议中赋予的含义。在本 Grok Bot 条款中，“客户数据”包括由客户或代表客户提交或提供的输入及其他内容。

1. 访问和使用

1.1. 授权使用。 在遵守协议、提供商的可接受使用政策以及适用的账户设置和权限的前提下，客户可允许其用户出于客户内部业务目的访问和使用 Grok Bot。客户负责配置和管理可用的设置、权限、审批要求、集成和使用限额。可用的控件可能因客户的套餐、配置和部署方式而异。

1.2. 文档。 客户及其用户应按照提供商的文档使用 Grok Bot，该文档说明了相关功能、要求、限额、控件及推荐做法。文档不构成服务等级或担保，也不构成任何功能、集成、模型或配置将持续可用的承诺。

1.3. 资格。 用户必须年满 18 周岁 (如其居住地的法定成年年龄更高，则须达到该年龄) 方可使用 Grok Bot，客户应确保未达到该年龄的任何人均不会通过其账户访问 Grok Bot。提供商可采用多种年龄验证措施来核实或估算用户是否符合此年龄要求，包括但不限于现有的高可靠性信号以及基于电子邮件地址的估算。

2. 智能体操作

2.1. 智能体操作。 Grok Bot 可代表客户执行操作 (“智能体操作”) ，包括但不限于访问网站、执行代码、修改文件、发送通信、处理数据、调用工具以及与第三方服务交互。

2.2. 授权与责任。 客户授权由客户或其用户请求、批准、配置或允许的智能体操作，包括 Grok Bot 在客户或其用户所授予的访问范围、权限和授权范围内自主发起的智能体操作。客户全权负责：确保这些智能体操作已获授权、合法，并符合所有适用法律和第三方条款；配置适当的权限、审批要求和支出限额；以及监控周期性或无人值守的活动。在不限制前述规定的情况下，客户全权负责确定授予每个机器人的访问范围、权限和授权，并对因客户或其用户的配置、指令、权限、审批设置或未实施可用保护措施而导致的任何智能体操作承担全部责任。

2.3. 警告与人工审查。 智能体操作可能不准确、不完整、延迟、失败或偏离预期。审批和自动化审查控件仅作为辅助手段提供，可能无法识别或阻止所有非预期、未经授权或有害的操作，也无法撤销已完成的操作。对于审批或自动化审查控件未能阻止的任何智能体操作，提供商概不负责。

客户在允许智能体操作之前应进行适当的人工审查，尤其是涉及对外通信、金融交易、数据删除、权限更改、生产系统、法律承诺或会对第三方产生重大影响的操作。

2.4. 后果与责任。 对于由客户或其用户授权或发起的智能体操作所产生的费用、承诺、通信及其他后果，客户负全部责任。提供商不对任何智能体操作的准确性、安全性或合法性作出任何陈述，并在法律允许的最大范围内免除对智能体操作的一切责任。智能体操作按“现状”和“现有可用”基础提供，不提供任何形式的担保。

客户确认，智能体操作具有概率性，可能包含错误，并可能产生不准确、不完整、不正确、具有冒犯性、有害或因其他原因不适合客户预期用途的结果。客户对 GROK BOT 执行的所有智能体操作承担全部责任，无论此类操作是否出于客户的意图、在客户的预期之内或经客户授权，包括因客户或其用户的配置、指令、权限、审批设置、已连接服务、常规工作流程或未采取现有保护措施而导致的任何智能体操作。对于因任何智能体操作而产生的任何损失、损害、成本、费用、承诺或其他后果，提供商概不负责，但由提供商的重大过失或故意不当行为直接造成的情况除外。

本条款不限制提供商在本协议项下就个人数据 (定义见适用的数据处理附录或适用的数据保护法律) 处理所承担的义务。

2.5. 内容移除与禁用操作。 对于提供商合理认定违反本协议、适用的可接受使用政策或适用法律的内容或智能体操作，提供商可将其移除或禁用；如延迟处理将对安全性、安全或第三方构成风险，提供商可不经事先通知而采取上述措施。

2.6. 会议。 客户代表其自身及其用户，同意在会议中使用 Grok Bot，例如用于收听、处理音频或视频、处理明确提供或推断得出的内容、捕获、转录、记笔记、通信，或创建任何内容或其衍生作品 (“会议功能”) 。如客户或其用户使用会议功能，客户声明、保证并同意，其自身将并将促使其用户：(a) 向所有会议参与者发出所有必需的通知，并取得所有必需的同意；(b) 遵守所有适用的法律、法规、合同义务以及 (如适用) 组织策略，例如与通信、隐私、截取、窃听、消费者保护、录制、监控、转录及通信处理相关的规定；以及 (c) 不以侵犯任何人隐私或其他合法权利的方式使用会议功能。客户负责判断特定会议是否需要发出通知或取得同意；如必需的同意遭到拒绝或被撤回，客户不得开始相关活动，或应停止正在进行的相关活动。提供商仅提供技术，不提供法律建议，不充当截取者或录制者，也不保证任何使用方式的合法性。

2.7. 电话呼叫。 Grok Bot 可代表客户拨打或接听电话 (“呼叫”) 。呼叫属于智能体操作，客户是登记在案的呼叫方，并对呼叫承担全部责任，包括遵守所有适用的移动电话、固定电话、电话营销、自动语音电话、来电显示及通话录音相关法律，例如《电话消费者保护法》(Telephone Consumer Protection Act)。客户只能呼叫已同意接听其来电的人，并声明、保证并同意将从所有被呼叫方取得所有必需的同意和许可。客户不得将呼叫用于营销或群呼、欺诈、骚扰、冒充他人、紧急服务，或可接受使用政策所禁止的任何目的。呼叫会表明其系由虚拟助手代表客户拨打，且可能被录音。客户不得更改或禁用上述披露。提供商可自行决定随时处理退出请求、屏蔽号码或地区、限制或终止呼叫，以及暂停对呼叫功能的访问。呼叫并非电话服务，不能用于联系紧急服务。提供商可为客户分配仅用于呼叫的临时电话号码，这些号码仍归提供商或其供应商所有，并可随时被收回或重新分配。对于因客户的呼叫或其使用任何临时电话号码而产生的法律主张，客户应向提供商作出赔偿。客户代表其自身及其授权用户，同意接收 Grok Bot 代表其他用户拨打的呼叫 (包括使用 AI 生成的语音) ，以及提供商及其关联方就本服务拨打的呼叫。

3. 已连接服务

客户将账户、应用、网站、附加组件或其他第三方服务连接到 Grok Bot，即表示客户指示并授权 Grok Bot 按照客户或其用户的指示或配置，通过该服务访问、传输客户数据并与之交互。客户声明其有权授予此类访问权限，并负责接受和遵守适用的第三方条款、权限要求及费用。提供商不对任何第三方服务负责，不为其背书，不就其作出任何保证，也不为其提供支持。提供商不对第三方服务的可用性、安全或运行负责。使用任何已连接服务的风险由客户自行承担，提供商在法律允许的最大范围内免除任何责任。

4. 长期生效共享环境

Grok Bot 可能会在长期生效的云端环境中保留客户数据、文件、浏览器会话、凭证、记忆和常规工作流程。与同一用户关联的机器人可能共享该环境，不得将其视为相互独立的安全边界。删除某个机器人不一定会删除共享的文件、会话、凭证或常规工作流程。在不再需要时，客户负责删除或停用 bot、移除数据、撤销访问权限并停用常规工作流程。

5. 条款更新

提供商可能会不时更新本 Grok Bot 条款。除非某项更新对客户造成重大不利影响，否则更新自发布或以其他方式通知客户时生效。如果某项更新对客户造成重大不利影响，提供商将在该更新生效之前向客户发出合理通知 (受适用法律约束) (“更新通知期”) 。客户在更新通知期结束后继续使用 Grok Bot，即视为接受更新后的 Grok Bot 条款。对于在更新生效之前已提交的客户数据，更新不会减损客户在协议项下享有的权利。