본 Grok 봇 약관(“Grok 봇 약관”)은 Grok 봇(“Grok 봇”)으로 식별되는 제품을 포함한 서비스에 대한 고객의 사용을 규율하는 계약(해당되는 주문서, 데이터 처리 부속서, 허용 사용 정책 및 편입된 약관을 포함하며, 총칭하여 “계약”)을 보충합니다. 고객이 Grok 봇을 활성화하거나 접근하는 경우, Grok 봇은 계약상 해당되는 “서비스”의 일부로 간주됩니다.

“제공자”란 계약에 따라 고객에게 Grok 봇을 제공하는 주체를 의미하며, “사용자”란 Grok 봇을 사용할 권한이 있는 개인을 의미합니다. 본 Grok 봇 약관은 계약 당사자를 변경하거나 고객과 제공자의 계열사 간에 계약 관계를 형성하지 않습니다.

본 약관에서 정의되지 않은 대문자 표기 용어는 계약에서 정한 의미를 가집니다. 본 Grok 봇 약관에서 “고객 데이터”에는 고객이 또는 고객을 위하여 제출하거나 이용 가능하게 한 입력값 및 기타 콘텐츠가 포함됩니다.

1. 접근 및 사용

1.1. 허가된 사용. 계약, 제공자의 허용 사용 정책, 그리고 해당 계정 설정 및 권한에 따라, 고객은 자사 사용자가 고객의 내부 업무 목적으로 Grok 봇에 접근하고 이를 사용하도록 허용할 수 있습니다. 고객은 이용 가능한 설정, 권한, 승인 요건, 통합 및 사용 한도를 구성하고 관리할 책임이 있습니다. 이용 가능한 제어 수단은 고객의 요금제, 설정 및 배포 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

1.2. 문서. 고객 및 그 사용자는 기능, 요구 사항, 한도, 제어 및 권장 사례를 설명하는 제공자의 문서에 따라 Grok 봇을 사용합니다. 문서는 어떠한 기능, 통합, 모델 또는 설정이 계속 이용 가능하리라는 서비스 수준, 보증 또는 약정을 형성하지 않습니다.

2. 에이전트 동작

2.1. 에이전트 동작. Grok 봇은 고객을 대신하여 자율적인 동작(“에이전트 동작”)을 수행할 수 있으며, 여기에는 웹사이트 접근, 코드 실행, 파일 수정, 커뮤니케이션 발송, 데이터 처리, 도구 호출 및 타사 서비스와의 상호작용이 제한 없이 포함됩니다.

2.2. 권한 부여 및 책임. 고객은 고객 또는 그 사용자가 요청, 승인, 구성 또는 허용한 에이전트 동작을 승인하며, 여기에는 고객 또는 그 사용자가 부여한 접근, 권한 및 권한 범위 내에서 Grok 봇이 자율적으로 개시하는 에이전트 동작도 포함됩니다. 고객은 해당 에이전트 동작이 승인되고 적법하며 모든 관련 법률 및 타사 약관을 준수하도록 보장하고, 적절한 권한, 승인 요건 및 지출 한도를 구성하며, 반복적이거나 무인으로 수행되는 활동을 모니터링할 단독 책임을 부담합니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 고객은 각 봇에 부여되는 접근, 권한 및 권한 범위를 결정할 단독 책임을 지며, 고객 또는 그 사용자의 설정, 지시, 권한, 승인 설정 또는 이용 가능한 안전장치를 구현하지 않은 데에서 비롯되는 모든 에이전트 동작에 대해서도 단독 책임을 부담합니다.

2.3. 경고 및 인간 검토. 에이전트 동작은 부정확하거나 불완전하거나 지연되거나 실패하거나 의도치 않은 것일 수 있습니다. 승인 및 자동 검토 제어는 보조 수단으로만 제공되며, 의도치 않거나 무단이거나 유해한 모든 동작을 식별하거나 방지하지 못할 수 있고, 이미 완료된 동작을 되돌리지도 않습니다. 제공자는 승인 또는 자동 검토 제어가 방지하지 못한 에이전트 동작에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

고객은 외부 커뮤니케이션, 금융 거래, 데이터 삭제, 권한 변경, 프로덕션 시스템, 법적 약정 또는 타사에 대한 중대한 영향을 수반하는 경우를 포함하여, 에이전트 동작을 허용하기 전에 적절한 인간 검토를 수행합니다.

2.4. 결과 및 책임. 고객은 고객 또는 그 사용자가 승인하거나 개시한 에이전트 동작으로 인해 발생하는 요금, 약정, 커뮤니케이션 및 기타 결과에 대해 단독 책임을 부담합니다. 제공자는 에이전트 동작의 정확성, 안전성 또는 적법성에 관하여 어떠한 진술도 하지 않으며, 법이 허용하는 최대 범위에서 에이전트 동작에 대한 모든 책임을 부인합니다. 에이전트 동작은 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.

고객은 에이전트 동작이 확률적이며, 오류를 포함할 수 있고, 부정확하거나 불완전하거나 잘못되었거나 불쾌감을 주거나 유해하거나 그 밖에 고객이 의도한 목적에 부적합한 결과를 산출할 수 있음을 인정합니다. 고객은 GROK 봇이 수행한 모든 에이전트 동작에 대해 단독으로 책임을 지며, 이는 해당 동작이 고객에 의해 의도되었거나 예상되었거나 승인되었는지 여부와 무관하고, 고객 또는 그 사용자의 설정, 지시, 권한, 승인 설정, 연결된 서비스, 루틴 또는 이용 가능한 안전장치를 적용하지 않은 데에서 비롯된 에이전트 동작을 포함합니다. 제공자는 제공자의 중대한 과실 또는 고의적 위법행위로 직접 야기된 범위를 제외하고는, 에이전트 동작으로 인해 발생하는 어떠한 손실, 손해, 비용, 요금, 약정 또는 기타 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

본 조항은 개인정보 처리(해당 데이터 처리 부속서 또는 관련 개인정보 보호법에 정의된 바에 따름)와 관련하여 본 계약상 제공자가 부담하는 의무를 제한하지 않습니다.

2.5. 콘텐츠 삭제 및 에이전트 동작 비활성화. 제공자는 본 계약, 관련 허용 사용 정책 또는 관련 법령을 위반한다고 합리적으로 판단되는 콘텐츠를 삭제하거나 에이전트 동작을 비활성화할 수 있으며, 지연될 경우 안전, 보안 또는 타사에게 위험이 초래될 수 있는 때에는 사전 통지 없이 이를 시행할 수 있습니다.

3. 연결된 서비스

계정, 애플리케이션, 웹사이트, 애드온 또는 기타 타사 서비스를 Grok 봇에 연결함으로써, 고객은 Grok 봇이 고객 또는 그 사용자가 지시하거나 설정한 바에 따라 해당 서비스를 통해 고객 데이터에 접근하고, 이를 전송하며, 상호작용하도록 지시하고 승인합니다. 고객은 그러한 접근 권한을 부여할 권한이 있음을 진술하며, 관련 타사 약관, 권한 및 요금을 수락하고 준수할 책임을 집니다. 제공자는 어떠한 타사 서비스에 대해서도 책임을 지지 않고, 이를 보증하거나 추천하지 않으며, 지원을 제공하지 않습니다. 제공자는 타사 서비스의 이용 가능 여부, 보안 또는 작동에 대해 책임지지 않습니다. 연결된 서비스의 사용은 전적으로 고객의 위험 부담으로 이루어지며, 제공자는 법이 허용하는 최대 범위에서 일체의 책임을 부인합니다.

4. 지속적이고 공유되는 환경

Grok 봇은 고객 데이터, 파일, 브라우저 세션, 자격 증명, 메모리 및 루틴을 지속적인 클라우드 환경에 보관할 수 있습니다. 동일한 사용자와 연결된 봇들은 해당 환경을 공유할 수 있으며, 별개의 보안 경계로 취급되어서는 안 됩니다. 봇을 삭제하더라도 공유된 파일, 세션, 자격 증명 또는 루틴은 삭제되지 않을 수 있습니다. 고객은 더 이상 필요하지 않은 경우 봇을 삭제하거나 비활성화하고, 데이터를 제거하며, 접근 권한을 취소하고, 루틴을 비활성화할 책임이 있습니다.

5. 약관 업데이트

제공자는 본 Grok 봇 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트가 고객에게 중대하게 불리하지 않은 한, 업데이트는 게시 또는 고객에 대한 기타 통지 시점에 효력이 발생합니다. 업데이트가 고객에게 중대하게 불리한 경우, 제공자는 업데이트의 효력 발생 전에 고객에게 합리적인 통지를 제공합니다(관련 법령에 따름)(“업데이트 통지 기간”). 업데이트 통지 기간 이후에도 고객이 Grok 봇을 계속 사용하는 것은 업데이트된 Grok 봇 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 업데이트는 업데이트 효력 발생 전에 제출된 고객 데이터와 관련하여 본 계약상 고객이 가지는 권리를 축소하지 않습니다.