本 Grok Bot 利用規約 (以下「Grok Bot 利用規約」) は、Grok Bot として識別される製品 (以下「Grok Bot」) を含む本サービスの顧客による利用を規律する契約 (適用される注文書、データ処理付属書、利用規範ポリシー、および組み込まれた条項を含み、総称して以下「本契約」) を補足するものです。Grok Bot は、顧客がこれを有効化またはこれにアクセスした場合、本契約に基づき該当する「サービス」または「本サービス」の一部とみなされます。

「プロバイダー」とは、本契約に基づき顧客に Grok Bot を提供する事業体をいい、「ユーザー」とは、Grok Bot の利用を認められた個人をいいます。本 Grok Bot 利用規約は、契約当事者を変更するものではなく、顧客とプロバイダーの関連会社との間に契約関係を生じさせるものでもありません。

本書で定義されていない大文字で始まる用語は、本契約で定められた意味を有します。本 Grok Bot 利用規約において、「顧客データ」には、顧客によりまたは顧客のために提出もしくは提供された入力その他のコンテンツが含まれます。

1. アクセスおよび利用

1.1. 許諾された利用。 本契約、プロバイダーの利用規範ポリシー、ならびに適用されるアカウントの設定および権限に従い、顧客は、そのユーザーに対し、顧客の社内業務目的のために Grok Bot へのアクセスおよび利用を許可することができます。顧客は、利用可能な設定、権限、承認要件、統合、および使用量の上限の構成および管理について責任を負います。利用可能な制御は、顧客のプラン、設定、およびデプロイによって異なる場合があります。

1.2. ドキュメント。 顧客およびそのユーザーは、機能、要件、上限、制御、および推奨される運用方法を記載したプロバイダーのドキュメントに従って Grok Bot を使用するものとします。当該ドキュメントは、いかなる機能、統合、モデル、または設定が引き続き利用可能であることについても、サービスレベル、保証、または確約を生じさせるものではありません。

2. エージェント型アクション

2.1. エージェント型アクション。 Grok Bot は、顧客に代わって自律的な行為 (以下「エージェント型アクション」) を実行する場合があります。これには、ウェブサイトへのアクセス、コードの実行、ファイルの変更、通信の送信、データの処理、ツールの呼び出し、および第三者サービスとの連携が含まれますが、これらに限られません。

2.2. 承認および責任。 顧客は、顧客またはそのユーザーが要求、承認、設定、または許可したエージェント型アクション (顧客またはそのユーザーが付与したアクセス、権限、および権能の範囲内で Grok Bot が自律的に開始するエージェント型アクションを含みます) を承認します。顧客は、当該エージェント型アクションが承認済みかつ適法であり、適用されるすべての法令および第三者の規約を遵守していることを確保すること、適切な権限、承認要件、および支出上限を設定すること、ならびに反復的または無人の活動を監視することについて、単独で責任を負います。前記を限定することなく、顧客は、各 Bot に付与するアクセス、権限、および権能の範囲を決定すること、ならびに顧客またはそのユーザーの設定、指示、権限、承認設定、もしくは利用可能な保護措置を実装しなかったことに起因するエージェント型アクションについて、単独で責任を負います。

2.3. 警告および人間によるレビュー。 エージェント型アクションは、不正確、不完全、遅延、不成功、または意図しないものとなる場合があります。承認および自動レビューの制御は補助手段としてのみ提供されるものであり、意図しない、権限のない、または有害なすべての行為を特定または防止できるとは限らず、また、完了した行為を取り消すものでもありません。プロバイダーは、承認または自動レビューの制御が防止できなかったエージェント型アクションについて責任を負いません。

顧客は、エージェント型アクションを許可する前に、適切な人間によるレビューを行うものとします。これには、外部との通信、金融取引、データの削除、権限の変更、本番システム、法的な確約、または第三者への重大な影響を伴うものが含まれます。

2.4. 結果および責任。 顧客は、顧客またはそのユーザーが承認または開始したエージェント型アクションに起因する料金、確約、通信その他の結果について、単独で責任を負います。プロバイダーは、エージェント型アクションの正確性、安全性、または適法性についていかなる表明も行わず、法令が許容する最大限の範囲において、エージェント型アクションに関するすべての責任を否認します。エージェント型アクションは、「現状有姿」かつ「提供可能な限り」で、いかなる種類の保証もなく提供されます。

顧客は、エージェント型アクションが確率的なものであり、誤りを含む可能性があり、また不正確、不完全、誤った、不快な、有害な、もしくはその他の点で顧客の意図する目的に適さない結果を生じる可能性があることを了承します。顧客は、GROK BOTによって実行されたすべてのエージェント型アクションについて、当該アクションが顧客によって意図され、予期され、または承認されたか否かを問わず、単独で責任を負うものとし、これには顧客もしくはそのユーザーによる設定、指示、権限、承認設定、接続されたサービス、ルーティン、または利用可能な保護措置を実装しなかったことに起因するあらゆるエージェント型アクションが含まれます。プロバイダーは、プロバイダーの重過失または故意の不正行為に直接起因する場合を除き、エージェント型アクションから生じるいかなる損失、損害、費用、料金、コミットメント、またはその他の結果についても責任を負いません。

本条は、個人データ (該当するデータ処理付属書または適用されるデータ保護法に定義されるもの) の処理に関する本契約上のプロバイダーの義務を制限するものではありません。

2.5. コンテンツの削除およびアクションの無効化。 プロバイダーは、本契約、該当する利用規範ポリシー、または適用法に違反すると合理的に判断したコンテンツを削除し、またはエージェント型アクションを無効化することができ、遅延が安全性、セキュリティ、または第三者に対するリスクをもたらす場合には、事前の通知なくこれを行うことができます。

3. 接続されたサービス

顧客は、アカウント、アプリケーション、ウェブサイト、アドオンまたはその他の第三者サービスをGrok Botに接続することにより、顧客またはそのユーザーが指示または設定したとおりに、当該サービスを通じて顧客データにアクセスし、送信し、やり取りすることをGrok Botに指示し、承認するものとします。顧客は、当該アクセスを許諾する権限を有することを表明し、該当する第三者の規約、権限、および料金を受け入れ、これらを遵守する責任を負います。プロバイダーは、いかなる第三者サービスについても責任を負わず、推奨せず、保証を行わず、サポートも提供しません。プロバイダーは、第三者サービスの可用性、セキュリティ、または動作について責任を負いません。接続されたサービスの利用は顧客自身のリスクにおいて行われるものとし、プロバイダーは法律で認められる最大限の範囲で一切の責任を否認します。

4. 永続的かつ共有される環境

Grok Botは、顧客データ、ファイル、ブラウザセッション、認証情報、メモリ、およびルーティンを永続的なクラウド環境に保持する場合があります。同一のユーザーに関連付けられたBotは当該環境を共有する場合があり、個別のセキュリティ境界として扱ってはなりません。Botを削除しても、共有されたファイル、セッション、認証情報、またはルーティンが削除されるとは限りません。顧客は、不要となった時点でBotを削除または無効化し、データを削除し、アクセスを取り消し、ルーティンを無効化する責任を負います。

5. 規約の更新

プロバイダーは、本Grok Bot 利用規約を随時更新することがあります。更新が顧客にとって重大な不利益とならない限り、更新は掲載または顧客へのその他の通知をもって効力を生じます。更新が顧客にとって重大な不利益となる場合、プロバイダーは当該更新の効力発生前に、顧客に対して合理的な通知を (適用法に従い) 行います (以下「更新通知期間」) 。更新通知期間の経過後も顧客がGrok Botの利用を継続した場合、更新後のGrok Bot 利用規約を承諾したものとみなされます。更新は、当該更新の効力発生前に提出された顧客データに関する本契約上の顧客の権利を減じるものではありません。